Časté dotazy

Ano. Pošlete pár fotek zahrady, bytu nebo bazénu a napište, co od robota čekáte. Doporučíme model, který u vás bude fungovat – i když to bude ten levnější. Stačí e-mail na info@robotisekacky.cz nebo telefon 792 325 839 (10–20 h).

Plocha, kterou uvádí výrobce, je strop, ne doporučení. Členitá zahrada, svah a stromy výkon snižují, proto vybírejte s rezervou. Do svahu nad 65 % patří sekačky s pohonem všech kol. Víc v průvodci Jak vybrat robotickou sekačku.

Sekačky s RTK potřebují výhled na oblohu a stromy nebo vysoké budovy jim signál ruší. Na takové zahrady doporučujeme sekačky s LiDARem, které se orientují podle okolí a signál z oblohy nepotřebují. Sekačky s LiDARem.

Změřte nejvyšší práh a mezeru pod gaučem nebo postelí. Výrobci často uvádějí výšku dvojitého prahu – samostatná hrana bývá nižší. Když chcete i vytírat, vyberte robota, který mopy nad kobercem zvedne nebo odloží. Robotické vysavače.

Kartou nebo přes Apple Pay a Google Pay, bankovním převodem, při osobním odběru a u instalace i na místě. Přehled je na stránce Platby.

Ano. Splátky nabízíme přes Cofidis a přes platební bránu Comgate (například ESSOX, Home Credit nebo Skip Pay). Možnost vyberete v košíku u platby, výši splátky si spočítáte přímo u produktu pod „Spočítat splátky“.

Ano, při objednávce vyplňte IČO a DIČ a fakturu vystavíme na firmu.

Předpokládaný termín doručení vidíte u každého produktu („Doručíme…“) i v košíku. Po odeslání vám přijde e-mail s odkazem na sledování zásilky.

Podle dopravce od 149 Kč, při objednávce od 3 000 Kč je doprava zdarma. Osobně si zboží můžete vyzvednout na skladu v Úžicích. Všechny možnosti a ceny jsou na stránce Doprava.

Ano. S instalací robota přivezeme sami v domluvený den, takže nemusíte čekat na kurýra.

Na stránce Moje objednávka podle čísla objednávky a e-mailu, nebo nám napište.

Zmapujeme celou zahradu pojezdem s robotem, nastavíme zakázané zóny, koridory a plán sekání, připojíme aplikaci k Wi-Fi a ukážeme vám obsluhu. U drátových sekaček zasekáme obvodový a vodicí kabel. Ceny a postup: Instalace sekaček.

Sekačky instalujeme po celé ČR. Praha, Středočeský kraj a Vysočina jsou bez příplatku za dojezd.

Ano. Přijedeme, připojíme robota k Wi-Fi, vytvoříme mapu bytu a naplánujeme úklid. Služba stojí od 3 490 Kč a trvá zhruba 2 hodiny, v Praze a Středočeském kraji bez příplatku za dojezd. Zprovoznění vysavače.

Vybrané modely vám předvedeme přímo ve vašem bazénu (Praha a Středočeský kraj) – zhruba hodinu, bez závazku ke koupi. Předvedení bazénových vysavačů.

Sekačku vyčistěte, nabijte a uložte v suchu a teple, baterii přes zimu občas dobijte. Pokud chcete, převezmeme ji u vás, vyčistíme, vyměníme nože, aktualizujeme software a přes zimu ji uskladníme. Zimní servis a uskladnění.

Napište nebo zavolejte a pošlete krátké video závady. Často poradíme na dálku. Když je potřeba oprava, domluvíme svoz nebo servis u vás.

Reklamaci vyřizujeme sami, bez přeposílání na call centrum. Postup, online formulář a kontakty na autorizované servisy najdete na stránce Reklamace a vrácení zboží.

Při nákupu přes e-shop můžete jako spotřebitel odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí. Formulář a postup jsou na stránce Reklamace a vrácení zboží.